مادهٔ 1 — ما کی هستیم
وصلینک یک اپلیکیشن است که فردا رویان (هرات، افغانستان؛ جواز شمارهٔ 108705) آن را اداره می‌کند. وصلینک تولیدکنندگان افغان را با خریداران عمده در داخل و خارج از کشور وصل می‌کند.
در این شرایط، «ما» یعنی فردا رویان، و «شما» یعنی هر کسی که از وصلینک استفاده می‌کند — خریدار، شرکت یا کسی که فقط فهرست‌ها را می‌بیند.
مادهٔ 2 — پذیرفتن این شرایط
با ساختن حساب یا استفاده از وصلینک، این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. پذیرفتن به شکل الکترونیکی، در حدی که قوانین نافذهٔ کشور اجازه می‌دهد، همان اعتبار امضای کاغذی را دارد. اگر این شرایط را نمی‌پذیرید، از وصلینک استفاده نکنید.
مادهٔ 3 — وصلینک چه هست و چه نیست
- وصلینک جای وصل شدن است، نه طرف معامله. ما فروشنده، خریدار، نماینده، دلال یا ضامن هیچ‌کدام از طرفین نیستیم. هر معامله میان خریدار و شرکت انجام می‌شود.
- در وصلینک هیچ پرداختی نیست. پرداخت بیرون از اپلیکیشن و مستقیم میان خریدار و شرکت انجام می‌شود. وصلینک پول کسی را نمی‌گیرد، نگه نمی‌دارد و منتقل نمی‌کند. ما هرگز از شما نمی‌خواهیم که به وصلینک پول بفرستید — اگر کسی به نام ما پول خواست، کلاه‌برداری است؛ گزارشش کنید.
- وصلینک چیزی نمی‌فرستد. تحویل‌دهی کالا یا از نمایندگی شرکت است، یا با خود شرکت هماهنگ می‌شود. ما هزینه، زمان یا مسئولیت انتقال کالا را به عهده نداریم.
- برگشت کالا، بازپرداخت پول و ضمانت میان خریدار و شرکت توافق می‌شود، نه با وصلینک.
مادهٔ 4 — حساب شما
- برای ساختن حساب باید دست‌کم 18 سال داشته باشید و از نظر قانونی اهلیت معامله داشته باشید. اگر به نام یک کسب‌وکار عمل می‌کنید، باید صلاحیت نمایندگی آن را داشته باشید.
- با شمارهٔ تلفن خودتان و یک رمز یک‌بار مصرف وارد می‌شوید که از راه تلگرام فرستاده می‌شود. رمز را با هیچ‌کس شریک نسازید. هر کاری که با حساب شما انجام شود، به عهدهٔ شماست. اگر تلفن یا شماره‌تان از دست رفت، زود به ما خبر بدهید.
- نام درست به کار ببرید و خود را به جای کس یا شرکت دیگری معرفی نکنید.
- سطح خریدار (برنزی، نقره‌ای، طلایی) نشانه‌ای برای فروشندگان است، نه تضمین. ما می‌توانیم شرایط این سطح‌ها را تغییر بدهیم.
مادهٔ 5 — شرکت‌ها و فروشندگان
اگر در وصلینک می‌فروشید:
- کسب‌وکار شما باید واقعی و قانونی باشد و جوازهای لازم را داشته باشد.
- معلومات شرکت، محصولات، قیمت‌ها، حداقل سفارش، موجودی و زمان تحویل باید درست و به‌روز باشد.
- هر چیزی که با نشان «شرکت اظهار می‌کند» نشان داده می‌شود، گفتهٔ خود شماست و مسئولیت درستی آن کاملاً با شماست.
- قیمت‌ها: قیمت پایه، قیمت‌های مقداری و تخفیف‌ها را شما تعیین می‌کنید، و وصلینک از روی همین تنظیمات قیمت را به خریدار نشان می‌دهد. قیمتی که هنگام فرستادن یک درخواست سفارش نشان داده شده، روی همان درخواست ثبت می‌شود. با پذیرفتن درخواست، همان قیمت و مقدار را می‌پذیرید. اگر قیمت اشتباه بود، پیش از پذیرفتن درخواست را رد کنید یا با خریدار صحبت کنید.
- یک محصول فقط وقتی برای خریداران نشر می‌شود که شرکت شما دست‌کم «کسب‌وکار تأیید‌شده» باشد.
مادهٔ 6 — تأیید
- سطح‌های تأیید شرکت «کسب‌وکار تأیید‌شده» و «تولیدکنندهٔ بازرسی‌شده» است. نشان «تأیید شده توسط وصلینک» یعنی ما یک سند یا ادعای مشخص را در زمان بررسی دیده و بررسی کرده‌ایم.
- تأیید، تضمین نیست. تأیید ما کیفیت کالا، تحویل به وقت، توان مالی یا رفتار آیندهٔ یک شرکت یا خریدار را تضمین نمی‌کند.
- سندهایی که برای تأیید می‌فرستید باید اصل و درست باشند. سند جعلی یا تغییرداده‌شده باعث رد درخواست، گرفتن سطح تأیید، بستن حساب و در صورت لزوم معرفی به مراجع ذی‌صلاح می‌شود.
- ما می‌توانیم معلومات بیشتر بخواهیم، درخواست را رد کنیم، یا اگر معلوماتی نادرست یا کهنه شد، سطح تأیید را در هر زمان پس بگیریم. بررسی معمولاً تا 3 روز طول می‌کشد، ولی این زمان تضمین نیست.
مادهٔ 7 — درخواست سفارش، درخواست‌ها و پیشنهادها
- درخواست سفارش خرید نیست. یک درخواست است که شرکت می‌تواند بپذیرد یا رد کند. قرارداد فقط میان خریدار و شرکت، و فقط وقتی شرکت درخواست را می‌پذیرد، شکل می‌گیرد. وصلینک طرف این قرارداد نیست.
- خریدار می‌تواند درخواست سفارش را تا پیش از پذیرفته شدن لغو کند.
- در درخواست‌ها، خریدار نیاز خود را می‌نویسد و شرکت‌ها پیشنهاد می‌دهند. قیمت هر پیشنهاد را فقط خریدار می‌بیند. پذیرفتن یک پیشنهاد گفت‌وگو را باز می‌کند؛ شرایط نهایی را خود طرفین توافق می‌کنند.
- پس از تکمیل یک سفارش، خریدار می‌تواند یک بار به آن امتیاز بدهد. امتیاز و نظر باید صادقانه و دربارهٔ همان معامله باشد.
مادهٔ 8 — محتوای شما
- نوشته‌ها، عکس‌ها و معلوماتی که در وصلینک می‌گذارید از خود شماست.
- با گذاشتن آن، به ما اجازه می‌دهید که آن را برای کار کردن وصلینک نگه داریم، نشان بدهیم و اندازهٔ عکس‌ها را تغییر بدهیم — بدون پرداخت و تا زمانی که محتوا در وصلینک است (به اضافهٔ مدت کوتاه نسخه‌های پشتیبان).
- فقط محتوایی بگذارید که حق استفاده از آن را دارید. عکس محصول باید عکس کالای خود شما باشد.
- صفحهٔ شرکت، محصولات، نظرها و امتیازها برای همه دیده می‌شود، حتی برای کسی که وارد حساب نشده است.
مادهٔ 9 — کالاها و کارهای ممنوع
فروش یا پیشنهاد این کالاها ممنوع است:
- اسلحه، مهمات و مواد منفجره؛
- مواد مخدر و مسکرات، از جمله مشروبات الکولی؛
- هر کالایی که خرید و فروش آن مطابق احکام شریعت اسلامی یا قوانین نافذهٔ کشور ممنوع است؛
- کالای تقلبی یا کالایی که حق علامت تجارتی دیگران را نقض می‌کند؛
- کالای دزدی یا قاچاق، و آثار باستانی و تاریخی؛
- دوا، مواد کیمیاوی خطرناک یا هر کالایی که جواز خاص می‌خواهد، بدون همان جواز.
این کارها ممنوع است:
- دادن معلومات نادرست، امتیاز یا نظر ساختگی، یا سند جعلی؛
- کلاه‌برداری، از جمله خواستن پیش‌پرداخت با وعدهٔ دروغ؛
- پیام‌های مزاحم و تبلیغاتی، توهین، تهدید یا آزار دیگران؛
- محتوای مغایر با ارزش‌های اسلامی، اخلاق عامه یا نظم عامه، و محتوایی که با هدف تجارتی وصلینک ارتباط ندارد؛
- استفاده از شماره یا معلومات تماس دیگران، که از وصلینک به دست آمده، برای کاری جز همان معامله؛
- جمع‌آوری خودکار معلومات، استفاده از ربات، ایجاد اختلال در سیستم، یا دور زدن مسدودسازی و محدودیت‌ها.
مادهٔ 10 — گزارش، مسدودسازی و نظارت
- شما می‌توانید محصول، نظر، شرکت یا پیام را گزارش کنید و در گفت‌وگو کسی را مسدود کنید.
- ما گزارش‌ها را بررسی می‌کنیم و می‌توانیم محتوا را پنهان یا حذف کنیم، یا حسابی را معلق کنیم — در صورت لزوم بدون خبر قبلی. ما همهٔ محتوا را پیش از نشر نمی‌بینیم.
- ما پیام‌های شما را به طور معمول نمی‌خوانیم. پیامی را فقط وقتی می‌بینیم که گزارش شده باشد، یا برای امنیت کاربران یا اجرای قانون لازم باشد.
مادهٔ 11 — محتوای حمایت‌شده
بعضی شرکت‌ها و محصولات در جاهای مشخص نشان داده می‌شوند چون پول آن را پرداخته‌اند. این موارد روی خودشان نشان «حمایت‌شده» دارند. حمایت‌شده بودن به معنای تأیید نیست.
مادهٔ 12 — تعلیق و بستن حساب
- اگر این شرایط را رعایت نکنید، اگر قانون بخواهد، یا اگر حسابی برای دیگران خطر داشته باشد، می‌توانیم حساب را معلق کنیم یا ببندیم.
- شما هر زمان می‌توانید استفاده را بس کنید و حذف حساب خود را بخواهید. تا وقتی این گزینه در اپلیکیشن آماده شود، از راه پشتیبانی (مادهٔ 20) بخواهید. سوابق سفارش‌ها و پیام‌هایی که با دیگران داشته‌اید، مطابق سیاست حریم خصوصی نگه داشته می‌شود، چون به طرف دیگر هم تعلق دارد.
مادهٔ 13 — بدون ضمانت
وصلینک «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. ما تلاش می‌کنیم اپلیکیشن کار کند و معلومات آن درست باشد، ولی تضمین نمی‌کنیم که همیشه بدون قطع و بدون اشتباه باشد — به‌خصوص وقتی انترنت یا برق قطع است. ما مسئول کیفیت، تحویل یا پرداخت کالایی که میان کاربران معامله می‌شود، و مسئول محتوایی که کاربران می‌گذارند، نیستیم.
مادهٔ 14 — محدودیت مسئولیت
در حدی که قوانین نافذه اجازه می‌دهد، ما مسئول این زیان‌ها نیستیم: زیان غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا فرصت، و هر زیانی که از معامله، اختلاف یا رفتار میان کاربران به وجود بیاید.
مادهٔ 15 — مسئولیت شما
اگر به خاطر محتوای شما یا نقض این شرایط از طرف شما، ادعایی علیه ما شود، مسئولیت آن با شماست.
مادهٔ 16 — اختلاف میان کاربران
اختلاف میان خریدار و شرکت، میان خود آن‌ها حل می‌شود. ما داور نیستیم، ولی می‌توانیم به انتخاب خود کمک کنیم که دو طرف با هم در تماس شوند، و در صورت درخواست قانونی، معلومات لازم را به مراجع ذی‌صلاح بدهیم.
مادهٔ 17 — قانون حاکم و حل اختلاف با ما
این شرایط تابع قوانین نافذهٔ افغانستان است. اگر با ما اختلافی دارید، اول با پشتیبانی تماس بگیرید؛ ما تلاش می‌کنیم ظرف 30 روز آن را دوستانه حل کنیم. اگر حل نشد، رسیدگی به آن در صلاحیت مراجع و محاکم ذی‌صلاح ولایت هرات است.
مادهٔ 18 — تغییر این شرایط
ممکن است این شرایط را تغییر بدهیم. تغییرهای مهم را دست‌کم 7 روز پیش از اجرا در اپلیکیشن خبر می‌دهیم. ادامهٔ استفاده پس از اجرا یعنی تغییرها را پذیرفته‌اید.
مادهٔ 19 — زبان متن
این شرایط به دری، پشتو و انگلیسی است. اگر میان نسخه‌ها اختلافی بود، نسخهٔ دری معتبر است.
مادهٔ 20 — تماس با ما
- تلفن و واتس‌اپ: +93 79 291 8156
- ایمیل: info@vasllink.com
- نشانی: فردا رویان، هرات، افغانستان